Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Chenabura. Kontakt: Kontaktformular.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Versanddaten (Adresse, PLZ, Stadt, Bundesland)
• Zahlungsdaten (über sichere externe Zahlungsanbieter)
• Nutzungsdaten (Cookies, IP, Gerät)
• Bestellhistorie und Kaufpräferenzen

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Leistungserbringung: Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und Versand
• Gesetzliche Pflichten: Rechnungsstellung, Aufbewahrung von Unterlagen
• Kundendienst: Beantwortung von Anfragen und Beschwerden
• Marketing (mit Einwilligung): Newsletter, Aktionen, personalisierte Angebote

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Gesetzlichen Pflichten für steuerliche und buchhalterische Anforderungen
• Einwilligung für Marketingaktivitäten (freiwillig und widerrufbar)
• Berechtigtem Interesse zur Verbesserung der Leistungen und zur Betrugsprävention

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Paketdienste/Spediteure für die Zustellung
• Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal) zur Abwicklung von Transaktionen
• Steuerberater/Wirtschaftsprüfer zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben
• Hosting- und technische Dienstleister

Wir verkaufen oder überlassen Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerliche Pflicht)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Nutzungsdaten: maximal 12 Monate

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten
• Berichtigung: unrichtige Daten zu korrigieren
• Löschung: die Entfernung Ihrer Daten zu verlangen
• Einschränkung: die Verarbeitung einzuschränken
• Datenübertragbarkeit: Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruch: der Verarbeitung zu Marketingzwecken zu widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit möglich

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns.

8. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie Analyse-Cookies (mit Einwilligung). Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

9. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.